POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Loop 4 Solutions Ltda – CNPJ: 30.388.160/0001-10 (“LOOP4”, “nosotros” o “nuestro”) tiene como objetivo proteger y respetar la privacidad de cada Usuario. Esta Política de Privacidad (“Política”) tiene como objetivo describir nuestras prácticas y principios de privacidad de una manera clara y fácil de entender.

1.- ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

El controlador de sus datos personales es Loop 4 Solutions Ltda – CNPJ: 30.388.160/0001-10 (en adelante, "LOOP4"), con oficina registrada en THIERRY RAFAELLI SANTOS MIRANDA MIRO.

Tenga en cuenta que la propiedad de esta Plataforma (en adelante, la "App") pertenece a LOOP4.

Al acceder y/o utilizar la App, usted se convierte en Usuario (en adelante, el "Usuario"), lo cual implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de esta Política de Privacidad.

Dirección de contacto por correo electrónico: support@loop4.com.br 

2.- ¿Por qué LOOP4 está autorizada a procesar sus datos?

LOOP4 procesa los datos personales de los Usuarios para proporcionar los servicios contratados a través de la App.

LOOP4 toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por ello, su información personal se mantiene de manera segura y se trata con el máximo cuidado.

Esta Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio (en adelante, el "Servicio") que LOOP4 pone a disposición del Usuario interesado en los servicios.

En este sentido, las bases legales utilizadas por LOOP4 para procesar los datos de los Usuarios son:

(i) Ejecución de contratos;

(ii) Consentimiento de los Usuarios para el procesamiento de datos personales con los fines especificados en cada caso; y

(iii) Intereses legítimos del controlador o de terceros, observando que los datos personales procesados en la App corresponden a profesionales relacionados con el Usuario.

3.- ¿Cuáles son los fines del procesamiento de sus datos personales?

Sus datos personales recopilados por LOOP4 serán procesados y podrán utilizarse para los siguientes fines, de acuerdo con el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente:

3.1 La prestación de servicios de LOOP4. Para proporcionar el servicio solicitado por el Usuario, LOOP4 necesitará procesar los datos personales obtenidos de la información proporcionada por el Usuario a LOOP4.

3.2 El envío de encuestas de satisfacción que el usuario no está obligado a responder.

3.3 La atención a cualquier solicitud presentada por el Usuario.

3.4 El envío de comunicaciones comerciales y/o boletines por parte de LOOP4 sobre sus productos y/o servicios: este propósito consistirá en enviar al usuario registrado, mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS u otros medios de comunicación electrónica equivalentes, información y comunicaciones comerciales sobre los Servicios que puedan ser de su interés.

4.- Veracidad de los datos proporcionados por los Usuarios y datos de menores

LOOP4 procesa datos personales que incluyen categorías como detalles de contacto, características personales, datos de empleo, información de navegación en línea, información financiera e información relativa a la cuenta y al dispositivo del usuario.

El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces y es responsable de notificar a LOOP4 cualquier cambio en los mismos. El Usuario será responsable, en todo caso, de la veracidad de los datos proporcionados, y LOOP4 se reserva el derecho de excluir de los Servicios a cualquier Usuario que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que puedan ser aplicables según la ley.

5.- Conservación de datos

Los datos personales proporcionados serán conservados por LOOP4 mientras el usuario no exprese su deseo de darse de baja de los servicios de LOOP4 para recibir información sobre los productos de LOOP4. Posteriormente, si es necesario, LOOP4 mantendrá la información bloqueada durante los períodos legalmente establecidos.

6.- Derechos de los Usuarios

Los Usuarios tienen derecho a:

(i) Acceder a sus datos personales;

(ii) Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;

(iii) Solicitar la eliminación de sus datos;

(iv) Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos;

(v) Oponerse al procesamiento de sus datos;

(vi) Solicitar la portabilidad de sus datos; y

(vii) Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado de datos.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la dirección de correo electrónico support@loop4.com.br, indicando el motivo de su solicitud y proporcionando una copia de su documento de identidad.

El Usuario también puede enviar su solicitud por correo postal a la siguiente dirección:

Loop 4 Solutions Ltda  

CNPJ: 30.388.160/0001-10  

Oficina Registrada: Ed. Diplomat - Av. dos Trabalhadores, 116 - Sala 404 - Vila Castelo Branco, Indaiatuba - SP  

DPO: Thierry Rafaelli Santos Miranda Mira (support@loop4.com.br) 

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción legal, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, particularmente en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, en el caso de que considere que el procesamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, así como en caso de que no esté satisfecho con el ejercicio de sus derechos. La autoridad supervisora ante la cual se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la misma.

7.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para LOOP4. Por ello, LOOP4 hace todo lo que está a su alcance para evitar que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso únicamente al personal autorizado.

LOOP4 mantiene medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales en conformidad con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su disposición para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de datos proporcionados por el Usuario a través de la App, sin perjuicio de informarle que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.

LOOP4 se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad con respecto a los datos personales conforme a la legislación aplicable, así como a proporcionar un tratamiento seguro en las transferencias y cesiones internacionales de datos, si las hubiera.

En aquellos servicios de la App que requieran registro como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña.

El Usuario se compromete a notificar a LOOP4 lo antes posible sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y/o contraseña o cualquier otra violación de seguridad. LOOP4 no se hará responsable de ningún daño o pérdida que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

8.- Cambios

LOOP4 se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad periódicamente. Por este motivo, consulte esta Política de Privacidad regularmente para leer la versión más reciente.

Sin embargo, cualquier cambio en esta Política de Privacidad será comunicado al Usuario.

9.- Enlaces a Apps

La App de LOOP4 puede contener enlaces a Apps de empresas y entidades de terceros. LOOP4 no se hace responsable de la forma en que estas empresas tratan la protección de la privacidad y los datos personales, por lo que le aconsejamos leer detenidamente las declaraciones de política de privacidad de estas Apps que no son propiedad de LOOP4 en relación con el uso, procesamiento y protección de datos personales.

Las condiciones ofrecidas por estas Apps pueden no ser las mismas que las ofrecidas por LOOP4.

10.- Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos, comuníquese con LOOP4 por correo electrónico a la siguiente dirección: support@loop4.com.br 

11.- Alojamiento de datos y Transferencias internacionales de datos

LOOP4 le informa que sus datos personales serán alojados en servidores ubicados fuera de la Unión Europea, específicamente en Brasil y los Estados Unidos.

LOOP4 también le informa que estas transferencias de datos se han realizado mediante la firma de cláusulas contractuales estándar y/o mediante la contratación de estas transferencias de datos con entidades que aplican los estándares europeos de privacidad, como el Marco de Privacidad de Datos.

12.- Recomendaciones

Lea y siga estas recomendaciones cuidadosamente:

i. El sitio web no está dirigido a menores, por lo que recomendamos activar el control parental.

ii. Mantenga instalado y actualizado un software antivirus en su computadora para garantizar que esté libre de software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en riesgo su navegación por Internet y los datos almacenados en su sistema.

13.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales, aceptando y consintiendo el procesamiento de sus datos por parte de LOOP4, de la manera y para los fines indicados en esta Política de Privacidad.